O Centro de Apoio à tecnologia da informação (CATI) - ECI trabalha centralizando as necessidades e objetivos da unidade onde se encontra, facilitando assim a gestão do apoio operacional aos usuários de tecnologia da escola registrando as interações e assim permitindo melhor controle e monitoramento. O CATI é responsável por analisar e propor soluções aos problemas apresentados que podem ser desde atendimento à usuários com dificuldade no uso do email, queima e manutenção de equipamentos à problemas referentes à seguranda dos dados, infra-estrutura de rede, desenvolvimento e gerenciamento de recursos web, bem como consultoria na escolha e compra de equipamentos e serviços de tecnologia.

Para utilizar nosso sistema de gerenciamento para abertura de chamados é necessário ser funcionário (técnico ou docente) da ECI, caso não seja basta entrar em contato a partir de nosso telefone ou email, detalhando o problema.

Centro de Apoio a Tecnologia da Informação
Escola de Ciência da Informação da UFMG
(31) 3409-5216 - cati@eci.ufmg.br
Abertura de chamados